Nous utilisons des matériaux durables et fonctionnels pour fabriquer nos tapis. Nos tapis sont fabriqués en polyester recyclé et en mousse TPE (élastomère thermoplastique) souple, comme c'est souvent le cas pour les tapis de yoga. Nous n'utilisons ni PVC, ni latex, ni plastifiants. Nos tapis sont également fabriqués en polyester recyclé avec une couche intérieure imperméable en polyuréthane.

Nous produisons en Allemagne, directement sur notre site de Hambourg. Seuls les tapis en peluche sont actuellement fabriqués en Chine pour des raisons de production.

Non, nous avons développé nos designs exclusivement pour une utilisation avec le tapis antidérapant Teppana afin de garantir la lavabilité en machine et la sécurité grâce à l'antidérapance. Sans le tapis, le design ne sera pas plat et risque de glisser.

Le support standard, d’une hauteur de 0,3 cm, est particulièrement pratique car il est assez plat pour permettre à une chaise de bureau de rouler dessus sans problème. Il peut également être utilisé en extérieur et permet d’ouvrir et de fermer les portes dessus sans effort, par exemple dans les couloirs.

Le support confort a une épaisseur de 1 cm et est construit avec une couche centrale supplémentaire. Il offre un confort accru dans les pièces de la maison où un sol plus doux et moelleux est souhaité, comme dans les chambres d’enfants ou les salons. Il est également le choix idéal pour les pièces où l’on se tient souvent debout, comme la cuisine, car son épaisseur permet une posture debout plus agréable.

Afin de faciliter sa manutention, le support confort est livré en deux ou plusieurs parties à partir d’une certaine taille. Cela simplifie non seulement son transport et son stockage, mais vous permet aussi de le ranger plus facilement lorsque vous lavez la partie supérieure décorative ou que vous souhaitez nettoyer le sol.

Oui, un chauffage par le sol ne pose aucun problème.

Oui, nos tapis conviennent parfaitement aux ménages avec des animaux domestiques, car vous pouvez les laver facilement en machine pour éliminer facilement et efficacement la saleté et les poils d'animaux.

Non, actuellement nous ne proposons pas de tailles personnalisées.

Oui, vous pouvez réserver un conseil avec l'une de nos expertes en aménagement intérieur à tout moment en cliquant sur le lien ici. Il est préférable de nous envoyer quelques photos pour que nous puissions mieux visualiser votre maison.

Oui, nos tapis sont fabriqués à partir de TPE (similaire aux tapis de yoga) et ne laissent donc aucun résidu sur tous les sols, qu'il s'agisse de stratifié, de carrelage, de vinyle ou de parquet.
Nous recommandons cependant de vérifier auprès du fabricant si le produit est compatible avec notre matériau pour les sols naturels particulièrement sensibles.

Nos tapis conviennent parfaitement sous les chaises de bureau.

Vous pouvez également choisir un tapis d'extérieur, car il est encore plus résistant que notre tapis d'intérieur.

Nous livrons nos tapis en Allemagne 🇩🇪, en Autriche 🇦🇹 et en France 🇫🇷.

La livraison est gratuite pour toutes les commandes en Allemagne et en France.
En Autriche, le coût de la livraison est de 9,95 €.

Nous produisons les tapis individuellement à Hambourg après réception de la commande. Le délai de livraison est actuellement de 5-8 jours ouvrables. Nous travaillons avec diligence pour expédier votre commande le plus rapidement possible.

Nous expédions nos tapis avec UPS.

Oui, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours à compter de la réception du tapis et le retour est gratuit pour vous.
Cela vous permet de tester confortablement nos tapis pour voir s'ils vous plaisent.
La garantie de remboursement est exclue si le tapis a été lavé, endommagé ou souillé. 
Comme nous fabriquons les tapis sur commande individuelle, nous voulons surtout éviter les commandes "pour tester" pour des raisons de durabilité.

Pour retourner un tapis, remplissez notre formulaire de retour. Nous vous enverrons une étiquette de retour dans les 24 heures, avec laquelle vous pourrez renvoyer gratuitement le tapis dans son emballage d'origine.

Oui, il vous suffit de remplir notre formulaire. Si vous souhaitez par exemple un autre design de tapis, renvoyez-nous uniquement le design actuel, vous pouvez dans ce cas garder le tapis chez vous. Vous pouvez alors commander à nouveau le design de tapis souhaité sans le tapis.