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Vous avez des questions sur nos produits ? Ici, vous trouverez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes.
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Commencez par poser le tapis antidérapant sur le sol sans faire de plis et veillez à ce que le sol soit propre. L'effet antidérapant de votre tapis s'en verra renforcé. Enroulez le design avec le motif vers l'intérieur. Alignez les coins du design enroulé avec les coins du tapis antidérapant et pressez-les solidement l'un contre l'autre - le dessin doit dépasser le dessin doit dépasser de quelques centimètres du tapis. Vous pouvez maintenant dérouler le design sur le tapis antidérapant.
Tous les designs sont compatibles avec les machines à laver standard. À l’aide de notre tableau, vous pouvez déterminer quelle taille de tambour permet d’obtenir les meilleurs résultats de lavage pour votre tapis. 💡
Vous pouvez trouver la taille du tambour de votre lave-linge dans le mode d’emploi ou la rechercher sur Internet à l’aide du numéro de votre modèle de machine à laver.
Taille du tapis
50 x 80 cm
90 x 160 cm
120 x 180 cm
140 x 200 cm
170 x 240 cm
200 x 200 cm
200 x 300 cm
250 x 300 cm
250 x 350 cm
80 x 200 cm
80 x 250 cm
80 x 300 cm
ø 120 cm rond
ø 200 cm rond
Taille du tambour
5 kg+
5 kg+
5 kg+
7 kg+
7 kg+
7 kg+
7 kg+
9 kg+
12 kg+
5 kg+
5 kg+
5 kg+
5 kg+
7 kg+
Taille du tapis
50 x 80 cm
90 x 160 cm
120 x 180 cm
140 x 200 cm
170 x 240 cm
200 x 200 cm
200 x 300 cm
250 x 300 cm
250 x 350 cm
80 x 200 cm
80 x 250 cm
80 x 300 cm
ø 120 cm rond
ø 200 cm rond
Taille du tambour
5 kg+
5 kg+
5 kg+
7 kg+
7 kg+
7 kg+
9 kg+
12 kg+
12 kg+
5 kg+
5 kg+
5 kg+
5 kg+
7 kg+
Taille du tapis
90 x 160 cm
80 x 250 cm
140 x 200 cm
170 x 240 cm
200 x 300 cm
Taille du tambour
5 kg+
5 kg+
7 kg+
9 kg+
12 kg+
Taille du tapis
50 x 80 cm
90 x 160 cm
120 x 180 cm
140 x 200 cm
170 x 240 cm
200 x 200 cm
200 x 300 cm
250 x 300 cm
250 x 350 cm
80 x 200 cm
80 x 250 cm
80 x 300 cm
ø 120 cm rond
ø 200 cm rond
Taille du tambour
5 kg+
5 kg+
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7 kg+
7 kg+
7 kg+
9 kg+
12 kg+
12 kg+
5 kg+
5 kg+
5 kg+
5 kg+
7 kg+
Taille du tapis
50 x 80 cm
90 x 160 cm
120 x 180 cm
140 x 200 cm
170 x 240 cm
200 x 200 cm
200 x 300 cm
250 x 300 cm
250 x 350 cm
80 x 200 cm
80 x 250 cm
80 x 300 cm
ø 120 cm rond
ø 200 cm rond
Taille du tambour
5 kg+
5 kg+
5 kg+
7 kg+
7 kg+
7 kg+
7 kg+
9 kg+
12 kg+
5 kg+
5 kg+
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7 kg+
Sèche-linge
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Taille du tapis
50 x 80 cm
90 x 160 cm
120 x 180 cm
140 x 200 cm
170 x 240 cm
200 x 200 cm
200 x 300 cm
250 x 300 cm
250 x 350 cm
80 x 200 cm
80 x 250 cm
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ø 120 cm rond
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Taille du tambour
5 kg+
5 kg+
5 kg+
7 kg+
7 kg+
7 kg+
9 kg+
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5 kg+
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Sèche-linge
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Taille du tapis
90 x 160 cm
80 x 250 cm
140 x 200 cm
170 x 240 cm
200 x 300 cm
Taille du tambour
5 kg+
5 kg+
7 kg+
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Sèche-linge
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Taille du tapis
50 x 80 cm
90 x 160 cm
120 x 180 cm
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170 x 240 cm
200 x 200 cm
200 x 300 cm
250 x 300 cm
250 x 350 cm
80 x 200 cm
80 x 250 cm
80 x 300 cm
ø 120 cm rond
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Taille du tambour
5 kg+
5 kg+
5 kg+
7 kg+
7 kg+
7 kg+
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5 kg+
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Sèche-linge
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Votre design a une surface imperméable et résiste aux taches. Selon le degré de salissure, vous pouvez nettoyer l'endroit à la main ou laver le design dans la machine à laver. En cas de salissures plus importantes, comme par exemple du vin rouge, nous recommandons de laver immédiatement le design dans la machine à laver afin d'éviter toute décoloration.
Nous recommandons de laver les tapis à 30 degrés. Cela suffit pleinement pour nettoyer les tapis et cela préserve en outre l'environnement. 🌱
Vous pouvez utiliser le sèche-linge pour sécher votre tapis sans crainte. Le mieux est de régler le sèche-linge sur une température basse - c'est tout à fait suffisant et en même temps plus respectueux de l'environnement en raison de la consommation d'énergie plus faible. 🌱
Il est également possible de suspendre le dessin du tapis et de le laisser sécher à l'air libre. Cela prend environ une journée, selon la température extérieure. Seul pour le tapis moelleux, nous recommandons de ne pas le sécher au sèche-linge afin qu'il reste moelleux et doux plus longtemps. Vous pouvez simplement l'accrocher sur votre corde à linge.
Ce tapis se nettoie parfaitement avec un chiffon humide ou sous la douche. Vous pouvez également utiliser un produit de nettoyage courant. Ne lavez pas le tapis dérapant dans la machine à laver. Il est conseillé de suspendre votre tapis pour le faire sécher.
Oui, et nous recommandons une puissance d'aspiration faible sans brosse pour tapis. 💨
Oui, les robots aspirateurs passent sans problème sur les tapis Teppana en raison de leur structure lisse à poils courts. Cela fonctionne parfaitement, surtout avec les tapis standard.
Dans le mode d'emploi de votre robot, vous pouvez consulter la hauteur individuelle que votre aspirateur peut passer. Nos tapis rembourrés ont une hauteur totale de 1,5 cm, ce qui ne pose pas non plus de problème à la plupart des robots.
Vous pouvez le tester en toute tranquillité pendant votre garantie de satisfaction de 30 jours. 🤖
Nous utilisons des matériaux durables et fonctionnels pour fabriquer nos tapis. Nos tapis sont fabriqués en polyester recyclé et en mousse TPE (élastomère thermoplastique) souple, comme c'est souvent le cas pour les tapis de yoga. Nous n'utilisons ni PVC, ni latex, ni plastifiants. Nos tapis sont également fabriqués en polyester recyclé avec une couche intérieure imperméable en polyuréthane.
Nous produisons en Allemagne, directement sur notre site de Hambourg. Seuls les tapis en peluche sont actuellement fabriqués en Chine pour des raisons de production.
Non, nous avons développé nos designs exclusivement pour une utilisation avec le tapis antidérapant Teppana afin de garantir la lavabilité en machine et la sécurité grâce à l'antidérapance. Sans le tapis, le design ne sera pas plat et risque de glisser.
Le support standard, d’une hauteur de 0,3 cm, est particulièrement pratique car il est assez plat pour permettre à une chaise de bureau de rouler dessus sans problème. Il peut également être utilisé en extérieur et permet d’ouvrir et de fermer les portes dessus sans effort, par exemple dans les couloirs.
Le support confort a une épaisseur de 1 cm et est construit avec une couche centrale supplémentaire. Il offre un confort accru dans les pièces de la maison où un sol plus doux et moelleux est souhaité, comme dans les chambres d’enfants ou les salons. Il est également le choix idéal pour les pièces où l’on se tient souvent debout, comme la cuisine, car son épaisseur permet une posture debout plus agréable.
Afin de faciliter sa manutention, le support confort est livré en deux ou plusieurs parties à partir d’une certaine taille. Cela simplifie non seulement son transport et son stockage, mais vous permet aussi de le ranger plus facilement lorsque vous lavez la partie supérieure décorative ou que vous souhaitez nettoyer le sol.
Nous proposons des tapis d’extérieur et des tapis sensation jute que vous pouvez poser sur votre balcon ou votre terrasse. Ils ont une résistance particulièrement élevée et conviennent également aux zones intérieures fortement sollicitées, comme le couloir d’entrée.
Notre support standard est parfaitement adapté à l’extérieur. Associé à nos designs d’extérieur, il offre une solution robuste et résistante aux intempéries pour les terrasses, les balcons et autres espaces non couverts.
Oui, un chauffage par le sol ne pose aucun problème.
Oui, nos tapis conviennent parfaitement aux ménages avec des animaux domestiques, car vous pouvez les laver facilement en machine pour éliminer facilement et efficacement la saleté et les poils d'animaux.
Non, actuellement nous ne proposons pas de tailles personnalisées.
Oui, vous pouvez réserver un conseil avec l'une de nos expertes en aménagement intérieur à tout moment en cliquant sur le lien ici. Il est préférable de nous envoyer quelques photos pour que nous puissions mieux visualiser votre maison.
Oui, nos tapis sont fabriqués à partir de TPE (similaire aux tapis de yoga) et ne laissent donc aucun résidu sur tous les sols, qu'il s'agisse de stratifié, de carrelage, de vinyle ou de parquet.
Nous recommandons cependant de vérifier auprès du fabricant si le produit est compatible avec notre matériau pour les sols naturels particulièrement sensibles.
Nos tapis conviennent parfaitement sous les chaises de bureau.
Vous pouvez également choisir un tapis d'extérieur, car il est encore plus résistant que notre tapis d'intérieur.
Nous livrons nos tapis en Allemagne 🇩🇪, en Autriche 🇦🇹 et en France 🇫🇷.
La livraison est gratuite pour toutes les commandes en Allemagne et en France.
En Autriche, le coût de la livraison est de 9,95 €.
Nous produisons les tapis individuellement à Hambourg après réception de la commande. Le délai de livraison est actuellement de 5 à 8 jours ouvrables. Nous travaillons avec diligence pour expédier votre commande le plus rapidement possible.
Nous expédions nos tapis avec UPS.
Oui, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours à compter de la réception du tapis et le retour est gratuit pour vous.
Cela vous permet de tester confortablement nos tapis pour voir s'ils vous plaisent.
La garantie de remboursement est exclue si le tapis a été lavé, endommagé ou souillé.
Comme nous fabriquons les tapis sur commande individuelle, nous voulons surtout éviter les commandes "pour tester" pour des raisons de durabilité.
Pour retourner un tapis, remplissez notre
Oui, veuillez remplir notre formulaire d'échange. Nous vous enverrons un formulaire de retour et passerons une nouvelle commande pour vous. Vous pouvez garder le tapis, nous ne changeons que les designs.
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Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Lundi, mercredi et vendredi de 12h à 14h
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